Perguntas Frequentes 

Quem é a Garrafeira Gomes?

Localizada em Valongo, a Garrafeira Gomes apresenta uma vasta oferta de aguardentes, bebidas espirituosas, cervejas, espumantes, champanhes whiskies, vinhos de mesa e afins.

Em 1989, sob a designação de Garrafeira Gomes, Joaquim Gomes, iniciou uma história que já conta com mais de 29 anos, e de geração em geração, continua a preservar e valorizar raízes e tradições das quais advém dum passado de muita experiencia no mercado da distribuição.

Como posso contactar a Garrafeira Gomes?

Visite a página Contactos, onde obterá toda a informação necessária para entrar em contacto connosco quer seja por correio electrónico, correio postal, telefone ou fax. Se quiser visitar a Loja Física, disporá também nessa secção de um mapa para nos localizar em Valongo Porto.

Para que países a Garrafeira Gomes envia encomendas?

Todos os Produtos disponíveis quer na nossa loja física quer na loja virtual podem ser despachadas para praticamente qualquer país do mundo.

Quais são os meios de transporte utilizados nas encomendas?

Depende do destino da encomenda. A listagem abaixo indica os parceiros de transporte disponíveis para cada zona:

-Porto: CTT ou distribuição própria;

-Resto de Portugal (continente e ilhas): CTT ou EMS;

- Europa e resto do mundo: CTT Expresso.

Qual é o prazo de entrega de uma encomenda?

Em geral, uma encomenda demora 48 horas a ser entregue em Portugal Continental, cerca de 5 dias úteis na Europa e entre 5 a 7 dias no resto do mundo.

Quais são os métodos de pagamento aceites?

Na nossa loja virtual, aceitamos pagamento por transferência bancária, via referência Multibanco ou por cartão de crédito (via PayPal). Caso faça uma visita à nossa loja Física, poderá efectuar o pagamento em numerário, cheque, cartão de crédito ou Multibanco.

Os preços incluem IVA?

Sim, todos os preços incluem IVA.

O que faço se a minha encomenda chegar danificada?

Se, no acto da entrega, verificar que a sua encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Garrafeira Gomes.

Qual o horário de atendimento ao público na Loja Física?

De Segunda-feira a Sábado das 09:00 às 20:00.

*Todas as encomendas feitas na loja virtual serão enviadas só após a liquidação do pagamento.

Ainda com dúvidas? Teremos todo o gosto em ajudá-lo(a) Contacte-nos